Auxiliar Administrativo Telecom – Swiss Park - Campinas/SP

Salário: R$ 2.000,00

Tipo de Contrato: CLT (Efetivo)

Benefícios:

- Vale Refeição R$ 27,80

- Vale Transporte

- Plano de saúde

Requisitos:

Conhecimentos desejáveis:

- Noções de telecomunicações (telefonia fixa, móvel, internet banda larga e dados móveis);

- Familiaridade com rotinas administrativas e controle de inventários;

- Capacidade de atendimento ao cliente interno e suporte técnico básico;

- Competências pessoais essenciais: dinamismo, proatividade, boa comunicação, planejamento, organização, responsabilidade e bom relacionamento interpessoal;

- Perfil profissional: organizado, atento a detalhes, capaz de lidar com múltiplas demandas e de atuar de forma colaborativa com diferentes áreas da empresa;

Resumo das atividades:

-Gerenciamento de dispositivos móveis; suporte a clientes internos e saneamento de dúvidas;

- Atendimento a chamados de Telecom (abertura de chamados técnicos, relatar e resolver casos de manutenção, atendimento de solicitações feitas pelos clientes internos);

- Controle de inventários de recursos de Telecom (verificação de quais aparelhos estão disponíveis, identificar o melhor tipo de monitoramento para cada um dos serviços, minimizar o risco de ocorrências de problemas e defeitos;

- Assegurar o bom funcionamento dos serviços de telefonia e internet);

- Interação com Gestores e Colaboradores para solução de problemas (oferecer suporte e sanar dúvidas a respeito dos serviços e recursos de telecomunicações).

Jornada: De segunda a sexta feira das 08:00 às 18:00 horas.